先日、グリーンコアの本館で、 ㈱全農・キユーピー・エツグステーション様へ マザーリングマネジメントの研修を開催させて頂いた。㈱全農・キユーピー・エツグステーション様は、 幸手のグリーンコアの近くに工場があり、 長年ホテルをご利用頂いているお客様。 なぜ、お客様に研修をさせて頂く事に なったかと言うと・・・ グリーンコアの取り組みにご興味を持たれた研修担当者さまが、 ホテルへお電話をくださった。 その電話を受けたウチの入澤マネージャーが、 担当者さまのお話を伺い、 「もし、よろしければ・・・」 とこちらから研修のご提案をさせて頂き、 開催の運びとなった次第。 お~、すごーい! ずーっと長い間、お客様と宿泊施設でしかなかった関係が、 この日を境に変わるかも知れないと言う展開がなんとも嬉しく、 私も張り切って研修に参加させて頂いた。 研修の時間は3時間。 2時間はコミュニケーションの成り立ちと マザーリングマネジメントのポイントについて お話させて頂き、 1時間はグリーンコア自慢!のパレットルーム
や、 昼間、地域の皆さんに解放している ホテルグリーンコア+1の朝食コーナーを見学して頂き最後に質疑応答をさせて頂いた。 皆さんお1人ずつから感想や質問を伺っている時に、 ご自身のことを話しながら涙ぐんでしまわれた方がいた。 「私の上司にも今日の話を聞いて欲しいです。」 と。 まっすぐで正直なシェアを聞き、 一緒に涙ぐまれている方もいらっしゃった。 正社員であれば一日の大半を過ごす会社の人間関係は、 その人の人生に直結してる。 とてもじゃないが、なかなか割り切ってなんて 考えられない関係だ。 涙したその方の気持ちがひしひしと伝わってきた。 質疑応答の最後に、 ウチに電話をかけてきて下さった担当者さまが、 参加された皆さんに向かって、 「今日はありがとう。正直に言ってくれて嬉しいです。 僕はこの会社を、皆さんにとって世界一の会社にしたいです。 みんなでしよう!少しずつ変えていこう!」 とおっしゃいました。 いやぁー。 カッコよかったです。 本当にそう思われてるんだなぁと言うことが 初めてお目にかかった私にも伝わって来た。 そして、私はその姿を拝見し、 「私にできることがあれば協力させて頂きたい。」 と、そう思った。 後日、担当者様から頂いたメールが、 これまた、とても嬉しく、ありがたく、 思わず、この研修の立役者、 子供店長こと入澤マネージャーを 褒めたたえてしまった。 いけない、いけない。 冷静にならねば( ̄▽ ̄) と思いつつ、 やっぱり、嬉しい(*'▽') 研修担当者様がわざわざお電話を下さったこと、 その電話を入澤が右から左にしなかったこと、 そして、 「皆さんにとって世界一の会社にしたい!」 と言う熱い言葉が聞けたこと。 本当にカッコよかったです。 人は人に動機づけられる、 と、改めて。 ともあれ、 希望の未来に乾杯です。